Retouren & Rücksendungen

Bei Giesswein Offizieller Shop bieten wir Ihnen eine stressfreie Rückgabefrist von 14 Tagen an, sofern die Artikel ungetragen und im Originalzustand sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren nachhaltigen Fashion-Produkten rundum zufrieden sind.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel sicher in die Originalverpackung und kleben Sie das generierte Rücksendelabel gut sichtbar auf das Paket.

• 3.
  Versand aufgeben

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop unseres Versandpartners und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen aushändigen.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift des Kaufbetrags innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.